Mission, Vision, e Valori aziendali sono concetti fondamentali nel mondo del marketing digitale. Vediamo cosa rappresentano e come si collegano tra loro:
La Mission: è la dichiarazione di intenti che definisce perché un’azienda è sul mercato e come si pone rispetto alla concorrenza.Risponde alle domande: Cosa faccio? Perché sono sul mercato? È il presente, concentrandosi sugli aspetti pratici da affrontare giorno dopo giorno per raggiungere gli obiettivi nel breve termine.
La mission guida ogni strategia e azione per ottenere risultati concreti.
Esempio: La nostra mission è quella di creare una brand identity e una comunicazione efficace, su misura per le attività dei nostri clienti, trasmettendo affidabilità e solidità.
La Vision: è la visione che il brand ha del suo futuro. È l’ambizione e la direzione che l’azienda vuole intraprendere. Risponde alla domanda: Dove vogliamo arrivare? Definisce la meta, l’ambito economico e sociale. La vision è il “sogno aziendale” e deve essere condivisa. Senza un piano d’azione e una data di scadenza, rimane solo un sogno.
Esempio: La nostra vision è quella di creare una comunicazione efficace che esprima al meglio ciò che fanno i nostri clienti.
I Valori aziendali: rappresentano gli aspetti etici e culturali dell’azienda. Sono principi guida che influenzano le decisioni e le azioni. Essi definiscono chi sei come azienda e quali sono i tuoi princìpi.
Esempio: Trasmettere affidabilità, solidità e coerenza nei confronti dei clienti e collaboratori.
In sintesi, mission, vision e valori sono complementari e guidano l’identità e l’essenza del brand, fornendo una linea di condotta sia nel breve che nel medio-lungo termine.
Esempi:
IKEA
Vision: Permettere una vita quotidiana migliore alle persone.
Mission: Offrire un vasto assortimento di oggetti d’arredamento funzionali e di buon design a prezzi vantaggiosi, raggiungibili quindi per un numero maggiore di utenti.
TESLA
Vision: Fondare l’azienda di auto più competitiva e veicolare l’evoluzione nelle macchine elettriche.
Mission: Sostenere il passaggio all’energia sostenibile.
AMAZON
Vision: Diventare l’azienda principale nel mettere al centro i propri clienti, che possono trovare qualsiasi cosa desiderano comprare.
Mission: Offrire ai clienti il minor prezzo possibile, la miglior selezione e la massima convenienza.
